ご利用ガイド

美巣オフィシャルサイトへお越しいただき、誠にありがとうございます。

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初めてご利用の方へ

美巣ショッピングサイトへようこそ。

ここは美と健康を願うすべての方に、最高品質の“ツバメの巣”をお届けするショッピングサイトです。

お得なセット購入や定期購入など、さまざまな組み合わせを揃えておりますので、ゆっくりと吟味し、ショッピングをお楽しみください。

お支払い方法について

各種下記お支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード

    取り扱いカードは下記の通りです。

    カード会社 リボ払い 利用条件
    • visa
    • master
    • jcb
    1万円以上

    分割は最低9,000円から利用できます。

    合計金額を3,000円で割った回数(切捨)が分割可能回数になります。

    定期2回目以降は一括支払いのみとなります。

    Diners 1万円以上 分割利用不可
    AMEX リボ払い不可 分割利用不可
  • Amazon Pay(アマゾンペイ)

    Amazonアカウントに登録されているクレジットカードでお支払いいただけます。

    Amazon pay」を利用することで、お客様の住所やクレジットカード情報を入力する手間が省け、簡単にご注文することができます。

    【カート内で下のボタンを押してご利用ください】

  • 代金引換

    【配送業者】日本郵便指定です。※それ以外の業者のご指定は承れませんのでご了承ください。

    【お支払い金額】当店からお送りするメールに記載の金額を商品受取時にご用意ください。

    商品お届けの際に商品と引き換えにお支払いください。弊社から送りするメールに記載の金額をご用意ください。ご注文後2~5営業日以内に発送致します。

    【代金引換手数料(324円〜)が別途必要です】 ※手数料は金額により変動いたします。

30,000円まで 324円
100,000円まで 540円
200,000円まで 864円
300,000円まで 972円
500,000円まで 1,404円

※ご購入時は324円と表示されておりますが、発送前に金額を上記該当金額に訂正させていただきます。

※お荷物番号をお知らせする際に、確定した請求金額を記載したメールをお送りいたします。システムの都合上大変ご不便をおかけいたしますがご理解・ご了承の上お買い求めください。

※当店からの請求金額と手数料を郵便配達員様にお支払いくださいますようお願い申し上げます。

  • 銀行振込

    ご注文後、14日以内に下記の口座までお振込ください。※お振込のタイミングによっては、指定日時のご希望に添えない場合がございます。

    【お振込先】

銀行名 三菱UFJ銀行
支店名 福岡支店
口座番号 普通1176269
名義 エムスタイルジャパン(株)

お振込確認後2~5日営業日以内に発送致します。

※銀行振込手数料は有料(お客様負担)です。

  • NP後払い

    商品を受け取った後に、日本全国のコンビニ・郵便局でお支払いいただける後払い決済方法です。※銀行でもお支払いいただけますが、振り込み手数料が発生します。

    【NP後払い】※NP後払い手数料: 324円(税込)

    商品を受け取った後に、日本全国のコンビニ・郵便局でお支払いいただける、後払い決済方法です。※100,000円を超える金額のご注文の場合、ご選択いただけません。※このお支払方法の詳細請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。

※商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

※銀行でお振込の場合には、ご利用の金融機関ごとに振り込み手数料が発生します。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズ(NetProtections,Inc.)の提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で100,000円以下(税込)迄です。

※詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※ギフト(贈答)用でのご注文の場合請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

定期について

美巣では、便利な定期便をご用意しております。

詳しくは定期購入ガイドをご覧ください。

定期便のメリット
全国どこでも送料無料

全商品送料が無料になります。

定期商品と単品購入の同時購入の場合も送料無料です。

※ただし追加の単品商品をご希望の場合は電話でご注文ください。

対象商品は定期ご購入割引最大10%OFF

定期でご購入の際は当店通常価格より10%OFFとさせて頂きます。

定期便を3回以上ご継続の方はそのほか単品(対象商品のみ)も当店通常価格より10%OFFでご購入いただけます。

※割引対象商品はエキスゼリースティック、酵素スティック、E-3000、W-500です。

※追加の単品商品をご注文の場合は電話でご注文ください。

優先的にお届け
数量限定商品や人気の商品で品薄状態になる場合もございますが、既に定期便をご利用のお客様は、在庫を確保して商品を優先的にお届けします。
【プレゼント進呈】

定期での新規購入、定期への変更のお客様にプレゼントを進呈しています。また、長期継続の方へ素敵なプレゼントもご用意しています。

【継続回数に制限はございません】

お届けプランの変更やお休みについても回数の制限はございません。次回商品発送予定日の2週間前までに電話やメールでご連絡ください。

  • 商品のお届け日は基本的に初回お届け日の1ヶ月後になります。お支払い日も同じになります。(例:初回お届け日が5月10日の場合、2回目は6月10日にお届けします)
  • 定期の解約やスキップについては次回商品発送日の2週間前までに美巣お客様センターまでお電話か、メールでご連絡ください。商品発送の2週間前までに解約のご連絡がない場合は、自動的にご継続させて頂きますのであらかじめご了承ください。
配送日時について

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

  1. 午前中
  2. 12時~14時
  3. 14時~16時
  4. 14時~16時
  5. 18時~20時
  6. 19時~21時
  7. 20時~21時

※宅配便(郵政)の場合に限り、配達日時指定を承っております。

【当日発送について】

当日配送については、お支払い方法により異なります。

  • 代金引換・クレジットカード決済・NP後払い:営業日午前9時までのご注文で当日出荷いたします。
  • 銀行振込:営業日の午前9時までにご入金が確認できた場合のみ当日出荷いたします。(※お支払手続きからご入金の確認までお時間がかかる場合がございます。)

※午前9:00以降のご注文につきましては、決済・入金確認の翌日から5営業日の発送となります。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、銀行振込⇒ご入金確認後、2~5営業日以内に商品を発送いたします。クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、2~5営業日以内に商品を発送いたします。

ご注文時に送付先の郵便番号と送付先住所を間違って入力された場合、配送業者による確認のため通常よりお時間がかかり、スムーズなお届けができない場合がございます。あらかじめご了承願います。

配送方法について

【配送方法】

以下の2種類で対応させていただきます。

  • 宅配便(郵政)でお届けいたします。追跡サービス付きです。
  • ゆうパケットでお届けいたします。ゆうパケットは直接ポストに投函されます。追跡サービス付きです。(日時指定は承れません。)

※配送日はご注文日の6~8営業日以降選択可能です。(地域により異なります)最短でのお届けをご希望のお客様は「最短お届け」をご選択ください。

宅配便配送業者変更のお知らせ

【配送業者変更】
当店からお届けする宅配便の配送業者を2017年12月1日よりヤマト運輸株式会社から日本郵便株式会社へ変更いたしました。
交換について

【 商品の交換について 】

  1. ご注文と異なる商品をお届けした場合や到着時に商品が破損していた場合に限り、交換・返品を承ります。交換の際はお手数ですが、1週間以内に弊社に通知の上、ご返送をお願い致します。送料は弊社が負担しますので「着払い」でお送り下さい。
  2. お客様都合による交換は一切お受け出来ません。
返品について

商品到着後45日間に限り全額返金サービスを行なっております。

「体質に合わなかった」「まずはお試しで」などどんな理由でも構いません。

  • 美巣の全商品が対象です。
  • 同時に複数の商品をご購入された場合の返金対象は1個のみとなります。
  • 商品到着後45日以内とさせていただきます。
  • ご返品の際は必ず事前にお電話にてご連絡ください。

※返品をご希望されるお客様は、商品と同梱しているカタログ等に記載の顧客様専用フリーダイヤル0120-005-213にお電話ください。

※お問い合わせフォームからの申込は受け付けておりません。

※ご連絡がない場合は返品をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

詳しくは全額返金サービスをご覧ください。

領収書について

お支払いによって異なりますので、下記をご参照ください。

クレジットカード
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書にかえさせて頂きます。クレジットカード決済のお取引で当店が発行する領収書は、税法の定める印紙税課税対象文書には該当いたしませんので、金額に関わらず収入印紙は貼付いたしません。
代金引換
商品代金お支払い時に配達業者ドライバーがお渡しする領収書をご利用ください。
商品を返品された場合
領収書は返品商品とご一緒にご返送ください。
※一部返品による請求金額変更があった場合、領収書は返品商品と一緒にご返送ください。金額を訂正し、再発行致します。
弊社発行の領収書について
弊社発行の領収書をご希望の場合はご注文時に『その他備考欄』に領収書希望の旨をご記入ください。その際に「宛名・但書」を必ずお知らせください。記載がない場合は「ご注文者様の氏名(会社名)/お品代」で発行いたします。
※宛名なし、無記入、または空欄での発行は不可となります。ご注意ください。商品お届け後、ご注文者様のお名前と異なる宛名(法人名等)での発行をご希望の場合のみ、宛名より下部に(○○様ご注文分)と、ご注文者様のお名前を記載の上発行いたします。
メールマガジンについて

会員様に新商品の発売など美巣の最新情報を配信しております。

新商品の販売などいち早くお知らせしております。

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